ПРОБЛЕМАТИКА ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ ЯК ІНДИКАТОРУ ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ БІЗНЕСУ
DOI:
https://doi.org/10.31732/2663-2209-2024-76-104-113Ключові слова:
ділова репутація, економічна безпека, глобалізація, конкурентоспроможність, інвестори, соціальна відповідальність, управління репутацією, репутаційні ризики, корпоративна культура, прозорістьАнотація
Стаття присвячена дослідженню проблематики ділової репутації як важливого інструмента економічної безпеки бізнесу. Метою дослідження є дефініція ролі ділової репутації як індикатору економічної безпеки бізнесу, а також аналіз проблем, що виникають під час її формування та підтримки. Дослідження спрямоване на ідентифікацію кардинальних факторів, що впливають на репутацію, та розроблення рекомендацій для підприємств щодо покращення їхньої репутаційної політики. Основними методами, використаними в дослідженні стали метода порівняльного аналізу, узагальнення, а також метод візуалізації для результатів дослідження. Розглянуто значення репутації в умовах зростаючої глобалізації та конкурентного змагання, а також їх вплив на довіру інвесторів, партнерів та споживачів. У сучасному бізнес-середовищі ділова репутація стає однією з ключових складових стійкого розвитку підприємства та забезпечення його конкурентоспроможності на ринку. У статті здійснено аналіз сучасних підходів до формування та управління діловою репутацією як на вітчизняному, так і на міжнародному рівні. Особливу увагу приділено вивченню інструментів, які використовуються для підвищення репутаційного капіталу, таких як соціальна відповідальність бізнесу, прозорість у веденні діяльності, інноваційний розвиток та ефективне управління комунікаціями. Визначено, що успішне формування ділової репутації передбачає не лише запровадження відповідних заходів у межах компанії, але й активну взаємодію з зовнішніми стейкхолдерами. Крім того, розглянуто вплив репутації на економічну безпеку бізнесу, зокрема на можливість залучення фінансових ресурсів, управління ризиками та забезпечення стійкості підприємства в умовах кризових ситуацій. Наголошено, що негативна репутація може призводити до серйозних фінансових втрат, втрати довіри з боку інвесторів та партнерів, а також ускладнення виходу на нові ринки. Тому важливим завданням компаній є формування системи управління репутацією, яка б забезпечувала постійний моніторинг, оцінку та корекцію репутаційних ризиків. Стаття також містить рекомендації щодо покращення репутаційної політики підприємств та заходів для підвищення їхньої економічної безпеки. Запропоновано низку практичних рекомендацій, які включають удосконалення корпоративної культури, підвищення прозорості та етичності у веденні бізнесу, активізацію соціальних проектів, спрямованих на підтримку місцевих громад. Визначено, що цілеспрямовані дії у напрямку покращення репутації здатні не лише зміцнити позиції компанії на ринку, але й забезпечити їй тривалу економічну стійкість.
Завантаження
Посилання
Anderson, P., & Smith, R. (2022). Crisis Management and Reputation: Lessons for Business. London.
Chernenko P. M. (2022). Upravlinnia dilovoiu reputatsiieiu yak faktor ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstva [Management of business reputation as a factor of economic security of the enterprise]. Kharkiv.
Fombrun, C. (2019). Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. Harvard Business Review.
Fry, V. (2020). The Role of Corporate Reputation in the Global Market. Journal of International Business Studies.
Hrynenko A. M. (2012). Korporatyvna sotsialna vidpovidalnist: teoretyko-metodolohichnyi aspekt otsiniuvannia sotsialnoi diialnosti [Corporate social responsibility: the theoretical and methodological aspect of evaluating social activity]. Formuvannia rynkovoi ekonomiky: zb. nauk. pr. Spets. vyp. Pratsia v KhKhI stolitti: novitni tendentsii, sotsialnyi vymir, innovatsiinyi rozvytok : u 2 t. T. 2. K.: KNEU. 680 s. S. 58 – 68.
Korzhevskyi, I., & Mihus, I. (2022). Business reputation of enterprises: definitions, structure and reputation risk management. Economics, Finance and Management Review, vol. 3, pp. 89–99. DOI: https://doi.org/10.36690/2674-5208-2022-3-89.
Kuzmenko O. V., Stetsenko I. V. (2021). Reputatsiia ta sotsialna vidpovidalnist yak faktory ekonomichnoi bezpeky [Reputation and social responsibility as factors of economic security]. Kyiv.
Naumova Olena, Naumova Mariia, Shevchuk Artem. (2024). The impact of business reputation on ensuring the economic security of a company. Economy and society. Vol. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-150.
RepTrak Company (2021). Report 2021 Global RepTrak®100. Available at: https://ri.reptrak.com/hubfs/_2021%20GRT/2021%20Global% 20RepTrak% 20100%20-%20Report.pdf. (Accessed 4.10. 2024).
RepTrak Company (2024). Report 2024 Global RepTrak®100. Available at: https://www.reptrak.com/globalreptrak/#2zzmhhdAPWprMriaiKHNlc (Accessed 04.10.2024).
RepTrak Company (2022). Report 2022 Global RepTrak®100. Available at: https://2963875.fs1.hubspotus-ercontent-na1.net/hubfs/2963875/GRT% 202022_X.pdf. (Accessed 4.10.2024).
Reputation Institute (2011). The world’s most reputable companies. Available at: https://www.rankingthebrands.com/The-Brand-Rankings.aspx? Ranking ID248&year=466 (Accessed 4.10. 2024).
Reputation Institute (2011). THE WORLD’S MOST REPUTABLE COMPANIES. Available at: https://www.rankingthebrands.com/The-Brand-Rankings.aspx?rankingID=248&year=466 (Accessed 4.10.2024).
Reputation Institute (2011). U.S. Most Reputable Companies: Part of the World’s Largest Study on Corporate Reputation. Available at: https://www.repman.com.tr/tr/wp-content/uploads/2012/03/us-reptrak-pulse-topline-2011.pdf. (Accessed 4.10. 2024).
Vasylenko O.V. (2005). Menedzhment stiikoho rozvytku pidpryiemstv [Management of sustainable development of enterprises]: monohrafiia. K.: Tsentr navchalnoi lit-ry. 648 p.
Downloads
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.