ПЛАТФОРМНА СЕРВІТИЗАЦІЯ ЯК МОДЕЛЬ СТРАТЕГІЧНОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ У ЦИФРОВІЙ ПОЛІГРАФІЧНІЙ ІНДУСТРІЇ

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.31732/2663-2209-2026-82-296-304

Ключові слова:

платформна сервітізація, цифрова поліграфічна індустрія, платформна економіка, Web-to-Print, цифрова трансформація, екосистемне управління, data-driven управління, платформне governance, клієнтський досвід, автоматизація workflow-процесів

Анотація

Цифрова трансформація промисловості формує нові підходи до стратегічного управліннявиробничими підприємствами шляхом зміни механізмів створення цінності, структури конкурентнихпереваг і моделей взаємодії з клієнтами. Особливо динамічно ці процеси розвиваються у цифровійполіграфічній індустрії, де традиційні друкарські компанії трансформуються в інтегровані цифровіплатформи, екосистеми Web-to-Print та сервісно-орієнтовані бізнес-моделі. Актуальність дослідженнязумовлена недостатнім рівнем наукового опрацювання платформної сервітізації як комплексноїмоделі стратегічної трансформації підприємств цифрової поліграфії в умовах цифрової економіки. Метою дослідження є розроблення концептуальної моделі платформної сервітізації як механізмустратегічної трансформації компаній, що функціонують у цифровій поліграфічній індустрії. Об’єктомдослідження є процеси цифрової трансформації та сервісної інтеграції в межах платформнихполіграфічних екосистем. Теоретичну основу дослідження становлять концепції сервітізації, платформної економіки, екосистемного управління, цифрової трансформації та data-driven governance. У дослідженні використано методи системного аналізу, порівняльного аналізу, структурно-функціонального аналізу, теоретичного узагальнення та стратегічного аналізу. У статті систематизовано теоретичні підходи до платформної сервітізації та визначено ключові чинники стратегічної трансформації цифрових поліграфічних компаній. Дослідження демонструє, що розвиток платформ Web-to-Print, хмарних інфраструктур, автоматизації workflow-процесів, інтеграції штучного інтелекту та data-driven управління формує нову операційну модель поліграфічних підприємств, у якій цифрові сервіси, мережеві ефекти, платформна масштабованість і управління клієнтським досвідом стають основними джерелами конкурентних переваг. Запропоновано концептуальну модель стратегічної трансформації платформних поліграфічних компаній, що інтегрує механізми платформного governance, оркестрації екосистем та цифрового управління бізнес-процесами. Практичне значення дослідження полягає у можливості застосування запропонованої моделі для розроблення стратегій цифрової трансформації, оптимізації workflow-процесів, розширення платформних екосистем та вдосконалення клієнтоорієнтованих сервісів у цифровій поліграфічній індустрії.

Завантаження

Дані завантаження ще не доступні.

Біографія автора

Артур Лапідус, Ansbach University of Applied Sciences

Асистент Університету прикладних наук Ансбаха, Ансбах, Німеччина

Посилання

Baines, T., & Lightfoot, H. (2014). Servitization of the manufacturing firm. International Journal of Operations and Production Management, 34(1), 2–35.

Chesbrough H. Open Innovation. Harvard Business School Press, 2003. 272 p.

Choudary S. Platform Scale. Platform Thinking Labs, 2015. 304 p.

Coreynen W., Matthyssens P., Van Bockhaven W. Boosting Servitization through Digitization. Industrial Marketing Management. 2017. Vol. 60. P. 42–53.

Davenport T., Harris J. Competing on Analytics. Harvard Business Review Press, 2007. 240 p.

Eisenmann T., Parker G., Van Alstyne M. Strategies for Two-Sided Markets. Harvard Business Review. 2006. Vol. 84. № 10. P. 92–101.

Gawer A. Bridging Differing Perspectives on Technological Platforms. Research Policy. 2014. Vol. 43. № 7. P. 1239–1249.

Gebauer, H., Fleisch, E., & Friedli, T. (2005). Overcoming the service paradox in manufacturing companies. European Management Journal, 23(1), 14–26.

Hagiu A., Wright J. Multi-sided Platforms. International Journal of Industrial Organization. 2015. Vol. 43. P. 162–174.

Jacobides M., Cennamo C., Gawer A. Towards a Theory of Ecosystems. Strategic Management Journal. 2018. Vol. 39. № 8. P. 2255–2276.

Kowalkowski, C., & Gebauer, H. (2017). Service growth in product firms. Cambridge University Press.

Kumar V., Reinartz W. Creating Enduring Customer Value. Journal of Marketing. 2016. Vol. 80. № 6. P. 36–68.

Parker, G., Van Alstyne, M., & Choudary, S. (2016). Platform revolution. W.W. Norton & Company.

Porter M., Heppelmann J. How Smart, Connected Products Are Transforming Competition. Harvard Business Review. 2014. Vol. 92. № 11. P. 64–88.

Rifkin J. The Age of Access. New York: Penguin, 2001. 320 p.

Tirole J. Economics for the Common Good. Princeton University Press, 2017. 576 p.

Tiwana, A. (2014). Platform ecosystems. Morgan Kaufmann.

Vandermerwe, S., & Rada, J. (1988). Servitization of business: Adding value by adding services. European Management Journal, 6(4), 314–324.

Westerman G., Bonnet D., McAfee A. Leading Digital. Boston : Harvard Business Review Press, 2014. 304 p.

Downloads

Опубліковано

2026-05-30

Як цитувати

Лапідус, А. (2026). ПЛАТФОРМНА СЕРВІТИЗАЦІЯ ЯК МОДЕЛЬ СТРАТЕГІЧНОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ У ЦИФРОВІЙ ПОЛІГРАФІЧНІЙ ІНДУСТРІЇ. Вчені записки Університету «КРОК», (2(82), 296–304. https://doi.org/10.31732/2663-2209-2026-82-296-304

Номер

Розділ

Розділ 2. Управління та адміністрування