ДІАГНОСТИКА РІВНЯ СФОРМОВАНОСТІ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ ПРАЦІВНИКІВ ЛОГІСТИЧНОЇ СФЕРИ
DOI:
https://doi.org/10.31732/2663-2209-2025-77-528-532Ключові слова:
професійне вигорання, працівники логістичної сфери, особистісний рівень, професійний рівень, колективний рівень, організаційний рівеньАнотація
Стаття присвячена вивченню проблеми професійного вигорання працівників логістичної сфери, що виникає внаслідок інтенсивної роботи, високих вимог до продуктивності та стійкості до стресу. Це явище спричиняє емоційне та фізичне виснаження, зниження мотивації, ефективності роботи, що негативно позначається на якості обслуговування та загальній продуктивності підприємства. Професійне вигорання є серйозною проблемою, оскільки знижує працездатність працівників, підвищує кадрові витрати та зменшує лояльність до компанії. Метою статті є виявлення основних факторів, що впливають на розвиток професійного вигорання в логістичній сфері, а також розробка діагностичного інструментарію для оцінки рівня його сформованості. У статті аналізуються як індивідуальні, так і організаційні чинники, що сприяють вигоранню, серед яких високі вимоги до ефективності, перевантаження інформацією, низька соціальна підтримка, нестабільність умов праці. Для оцінки професійного вигорання представлено авторську анкету, що охоплює чотири основні рівні: особистісний, професійний, колективний та організаційний. Кожен рівень анкети дозволяє оцінити різноманітні аспекти робочої діяльності працівника та допомагає виявити фактори, які сприяють виникненню вигорання. Особистісний рівень фокусується на психоемоційних характеристиках працівника, професійний — на навантаженні та відповідальності, колективний — на взаємодії в команді, організаційний — на умовах праці та підтримці з боку керівництва. Розроблений діагностичний інструмент сприяє своєчасному виявленню симптомів вигорання та допомагає вживати заходи для покращення робочих умов, зниження стресу та підтримки психоемоційного здоров’я працівників. Це є важливим кроком для підвищення ефективності діяльності в логістичній сфері та зменшення ризиків, пов’язаних з вигоранням працівників.
Завантаження
Посилання
Бовдир О.С. & Вельдбрехт, О.О. & Самкова О.М. (2021). Психопрофілактика та подолання синдрому емоційного вигоряння. Вчені записки ТНУ імені В.І.Вернадського. Серія: Психологія. Прикладна психологія. Професійна й організаційна психологія. (6). С. 32-38. https://doi.org/10.32838/2709-3093/2021.6/06
Генрі Форд (2015). Моє життя та робота. Наш формат.
Карамушка, Л.М. & Гнускіна, Г.В. (2018). Психологія професійного вигорання підприємців. Логос.
Федоришин Г.М. & Кицмен Н.З. (2020). Соцільно-психологічні чинники професійного вигорання персоналу Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Соціально-правові студії. 2 (8). С. 178-185. https://sls-journal.com.ua/web/uploads/pdf/S&LS_2020_Vol.%203,%20No.%202_178-185.pdf
Шандова, Н.В. (2018). Випереджальний аналіз факторів ризику розвитку промислових підприємств. Маркетинг і менеджмент інновацій, (1). С. 317-326.
Maslach C. & Jackson S. (2018). The measurent of experienced burnout. Jornal of occupational behavior, (2), Р. 99-113. https://www.researchgate.net/publication/227634716_The_Measurement_of_Experienced_Burnout

Downloads
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.