Віткін, Л. М., Хімічева, Г. І. і Михалко, А. О. (2019) «ПОБУДОВА БАГАТОФАКТОРНОЇ МОДЕЛІ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ РІВНЯ ЯКОСТІ КОМПЛЕКСНОЇ ТУРИСТИЧНОЇ ПОСЛУГИ», Вчені записки Університету «КРОК», ((3) 55), с. 164–175. doi: 10.31732/2663-2209-2019-55-164-175.