ВІТКІН, Л. М.; ХІМІЧЕВА, Г. І.; МИХАЛКО, А. О. ПОБУДОВА БАГАТОФАКТОРНОЇ МОДЕЛІ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ РІВНЯ ЯКОСТІ КОМПЛЕКСНОЇ ТУРИСТИЧНОЇ ПОСЛУГИ. Вчені записки Університету «КРОК», n. (3) 55, p. 164–175, 30 жовт.2019.