ДАНЧЕНКО, О. Б.; БЄЛОВА, О. І.; САФАР, Х. М. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ ЧЕРЕЗ ВИКОРИСТАННЯ КОНЦЕПЦІЇ TQM. Вчені записки Університету «КРОК», n. 1 (53), p. 90–96, 29 квіт.2019.