Калініна Н, Оліферовський М. БАЗОВІ ІНСТРУМЕНТИ 
ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЯХ. vzuk [інтернет]. 30, Березень 2025 [цит. за 03, Квітень 2025];(1(77):325-33. доступний у: https://snku.krok.edu.ua/index.php/vcheni-zapiski-universitetu-krok/article/view/793