Калініна, Н., і М. Оліферовський. «БАЗОВІ ІНСТРУМЕНТИ 
ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЯХ». Вчені записки Університету «КРОК», вип. 1(77), Березень 2025, с. 325-33, doi:10.31732/2663-2209-2025-77-325-333.