Копил, Андрій. 2026. «ВПЛИВ ЗОВНІШНІХ ФАКТОРІВ НА РЕЗУЛЬТАТИ ВИМІРЮВАННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ ПРАЦІВНИКІВ МЕТОДОМ EMPLOYEE NET PROMOTER SCORE». Вчені записки Університету «КРОК», вип. 1(81) (Березень):336-43. https://doi.org/10.31732/2663-2209-2026-81-336-343.