Віткін, Л.М., Хімічева, Г.І. і Михалко, А.О. 2019. ПОБУДОВА БАГАТОФАКТОРНОЇ МОДЕЛІ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ РІВНЯ ЯКОСТІ КОМПЛЕКСНОЇ ТУРИСТИЧНОЇ ПОСЛУГИ. Вчені записки Університету «КРОК». (3) 55 (Жов 2019), 164–175. DOI:https://doi.org/10.31732/2663-2209-2019-55-164-175.