Копил, А. 2026. ВПЛИВ ЗОВНІШНІХ ФАКТОРІВ НА РЕЗУЛЬТАТИ ВИМІРЮВАННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ ПРАЦІВНИКІВ МЕТОДОМ EMPLOYEE NET PROMOTER SCORE. Вчені записки Університету «КРОК». 1(81) (Бер 2026), 336–343. DOI:https://doi.org/10.31732/2663-2209-2026-81-336-343.