ЗАСТОСУВАННЯ ІНСТРУМЕНТІВ ТА ТЕХНІК ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ ДЛЯ СТАЛОГО БІЗНЕСУ

Анотація

Цифровий маркетинг відноситься до маркетингових методів, що здійснюються за допомогою різних електронних пристроїв, у тому числі маркетингові дії в Інтернеті [1]. Щоб привернути увагу клієнтів, компанії можуть використовувати веб-сайти, пошукові системи, блоги, соціальні медіа, відео, електронну пошту та інші канали. Завдяки використанню методів цифрового маркетингу залучення цільових клієнтів є набагато ефективнішим у порівнянні з використанням традиційних методів, за умови використання яких власники бізнесу можуть лише сподіватися, що цільова аудиторія побачить їхні маркетингові дії. Останніми роками кількість користувачів Інтернету постійно зростає. Це означає, що користувачі послуг або споживачі продукції знаходяться в Інтернеті, що підкреслює важливість застосування інструментів цифрового маркетингу. Цифровий маркетинг використовує переваги цієї реальності, просуваючи продукцію та послуги в Інтернеті. На відміну від традиційного маркетингу, який є статичним і часто називають «одностороннім» спілкуванням, цифровий маркетинг є постійно мінливим, динамічним процесом. Іншими словами, клієнти не можуть взаємодіяти з бізнесом за допомогою рекламних банерів або друкованої реклами, тоді як цифровий маркетинг забезпечує двосторонній зв’язок між виробником та його реальними й потенційними клієнтами. На реальних прикладах цифрової трансформації у статті досліджено концепцію цифрового маркетингу в епоху Інтернету з метою допомоги нігерійським власникам бізнесу зрозуміти ефективність інструментів цифрового маркетингу для побудови сталого бізнесу. Цифровий маркетинг набуває переваги у маркетингових стратегіях по всьому світу, оскільки цифровізація стає присутньою у бізнесі, а реальні соціальні відносини переміщуються у віртуальний світ, що призвело до створення онлайн-спільнот, які об’єднують людей з усього світу [2]. Це дослідження має на меті отримати доступ до ефективності інструментів цифрового маркетингу для побудови стабільного бізнесу в усьому світі. У цій статті використовуються якісні та кількісні методи збору та аналізу даних [3], щоб дати розуміння потенціалу цифрового маркетингу та його різних інструментів для ефективного впливу на сталий бізнес.