Віткін, Л. М., Г. І. Хімічева, і А. О. Михалко. «ПОБУДОВА БАГАТОФАКТОРНОЇ МОДЕЛІ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ РІВНЯ ЯКОСТІ КОМПЛЕКСНОЇ ТУРИСТИЧНОЇ ПОСЛУГИ». Вчені записки Університету «КРОК», вип. (3) 55, Жовтень 2019, с. 164-75, doi:10.31732/2663-2209-2019-55-164-175.